仕事のミスが続いたとき、上司から指摘されたとき、期待に応えられないと感じたときなど、仕事を一生懸命がんばっていると、自信を無くしてしまうことがあります。仕事で自信を無くしてしまうことは、誰にでもあることです。大切なのは、自信を無くしてしまった時に、どう動くかです。
この記事では、今からできる仕事の自信を取り戻す方法と考え方を紹介します。
自信をなくす原因とその対処法
仕事をしていて、自信を無くすのはどんなときでしょうか。ここではよくある自信をなくす原因と、その対処法を紹介します。
経験不足による不安を感じたとき
仕事を始めて間もない頃や、新しい業務を任されたとき、「自分にはまだ経験が足りない」と不安になることがあります。経験がないからこそ、「このやり方で合っているのか？」「ミスをしたらどうしよう…」と不安になり、自信をなくしてしまうのです。
しかし、最初から完璧にできる人はいません。大切なのは「経験不足だからこそ、どう乗り越えるか？」という視点を持つことです。
小さな成功体験を積み重ねる
経験不足による不安を克服するためには、「できた！」という感覚を少しずつ増やしていくことが大切です。次のような小さな成功体験を、意識して作っていきましょう。
- 1日の目標を立てる
「午前中にこのタスクを終わらせる」など、小さな目標を決めて達成していきましょう。小さなことでも「できた！」という感覚が積み重なると、自信に繋がっていきます。 - こまめに報告や相談をする
もしも「この進め方で合っている？」と不安になったら、上司や先輩に確認してみましょう。間違っていないことが分かると安心感を持って進められます。メモを取る習慣をつけて、次回に備えるようにもしましょう。
できたことを記録して振り返る
経験不足を感じると、つい「自分は何もできないな」と考えてしまいがちです。しかし、長期的に見てみると、実際には少しずつ成長していっているものです。自信がなくなったら「できたこと」を振り返る習慣をつけてみましょう。
- 週単位・月単位で振り返ってみる
1週間・1か月前の自分と比べると、意外と「できること」が増えているはずです。定期的に振り返ることで、着実に前進していることを実感でき、自信につながります。 - 毎日「今日できたこと」を手帳にメモしてみる
「はじめて〇〇の業務をした」「お客様対応で感謝された」など、仕事終わりに「今日できたこと」を3つ書き出してみましょう。小さなことでも積み重なって、成長を実感できます。
スキル不足を痛感したとき
仕事をしていると、「スキルが足りないな…」「周りの人はできるのに、なぜ自分はできないんだろう」と感じることがあるかもしれません。新しい業務を任されたときや、成長を求められる環境では、とくにスキル不足を痛感しやすいでしょう。
スキルは「学べば身につく」ものです。大切なのは、「スキルが足りない」と感じたときに、どう行動するのかです。
必要なスキルをリストアップし、少しずつ学ぶ
スキル不足を感じたとき、多くの人は漠然と「自分はできない…」と思いがちです。しかし、具体的に「何が足りないのか？」を整理するだけでも1歩前に進めます。
- 今の仕事に必要なスキルを書き出す
求められるスキルを書き出してみましょう。例えば、営業職なら「交渉力」「プレゼン資料の作成スキル」などがあるでしょう。身につけておきたいスキルを自覚しましょう。 - 優先度を決めて、1つずつ学ぶ
すべてを一度に学ぼうとすると負担が大きく、挫折しやすくなります。まずは「今すぐ必要なスキル」を1つ決めて、それを重点的に学んでみましょう。 - 毎日10分でも学習する習慣をつける
毎日少しずつ学び続けることで、確実に成長できます。基本的なところから学び始めて、業務の中で意識して使いつつ、スキルを身につけていきましょう。
オンラインスクールや資格取得を検討する
実際にオンラインスクールで学んだり資格を取得すると、スキルを身につけることができ、自信が持てるようになります。スキルを身につければ、キャリアアップや転職にも活かせます。
- 効率的に学ぶならオンラインスクールを活用する
独学だと、「何から学べばいいのかわからない」「途中で挫折してしまう」ということがよくあります。しかし、オンラインスクールなら、体系的に学べるので効率が良く、短期間でスキルを身につけることができるでしょう。 - 資格取得で「できること」を証明する
資格はスキルを持っていることの証明になります。仕事に役立つ資格を取ることで、「スキル不足」から「スキルアップした自分」へと自信を持てるようになります。
スキルを積極的に使うようにする
スキルは学んだだけではあまり意味がありません。スキルを実践することで、初めて「使えるスキル」になります。例えば、新しく学んだExcelの関数を日々の業務で活用する、学んだプレゼンスキルを会議で試してみるなど、実際に使う機会を意識して作り、積極的に使っていきましょう。
周囲と比較して落ち込んだとき
仕事をしていると、「同期はどんどん成果を出しているのに…」「自分はまだ評価されていない」といった、焦りや不安を感じることがあるかもしれません。
しかし、周囲と比較して落ち込んでしまうのは、決して「あなたがダメだから」ではありません。多くの場合、「比較の仕方」が間違っていることが原因です。ここでは、他人と比較して落ち込んだときに意識したい考え方を紹介します。
他人ではなく、過去の自分と比較する
周囲と比較して落ち込む人の多くは、「他人の成功」と「自分の現在」を比べてしまっています。しかし、これはフェアな比較ではありません。
成功している人ほど、見えないところで努力していたり、成果が出るまでに時間をかけていたりするものです。そういった背景が見えにくいので、ただ「自分より優れている」と感じやすくなってしまうのです。比較するなら「他人と」ではなく「自分自身と」しましょう。
- 過去の自分と比べてみる
「半年前の自分」と「今の自分」を比べたとき、少しでも成長している部分はありませんか？「できる業務が増えた」「効率的に作業できるようになった」など、自分の成長に目を向けてみると、自信を取り戻しやすくなります。 - 成長を記録する習慣をつける
「経験不足による不安を感じたとき」でも紹介しましたが、できたことを手帳に書く習慣をつければ、自分の成長が見えやすくなります。自分の成長を見落とさず、小さな一歩でも積み重ねていけば、自信に繋がっていきます。
自分の「強み」に気付く
落ち込んでしまうときは、「自分にないもの」にばかり目を向けていることが多いです。しかし、人にはそれぞれ得意・不得意があります。他人と比較するのではなく、「自分の強み」を知って、それを伸ばしていくことが大切です。
- 自分の得意なことを書き出してみる
自分の強みを意識すれば、「自分にできることを伸ばそう」と動き出せます。「人と話すのが好き（接客や営業で活かせる！）」「新しいことを学ぶのが苦にならない（スキルアップに向いている！）」と、自分の強みに目を向けてみましょう。 - 伸ばしたいスキルに集中する
「自分は○○が苦手だからダメだ…」と悲観するのではなく、「○○を伸ばすために何ができるか？」と考えてみましょう。もし「人前で話すのが苦手」なら、話し方について学んでみる、といった具合です。
自信を取り戻すためにすべきこと
仕事の自信をなくしてしまったとき、最も大切なのは「自分で自信を取り戻すための行動をすること」です。何もしなければ、気持ちはどんどんネガティブになり、「自分はダメだ」と思い込んでしまうでしょう。ここでは、自信を取り戻すための効果的な方法を紹介します。
「できること」にフォーカスする
自信をなくしてしまうと、「自分には何もできない…」と悲観的になりがちです。しかし、本当に「何もできない」わけではありません。自分ができることに目を向け、それを生かすことで、少しずつ自信を取り戻すことができます。
誰でも何かしらの強みがあるはずなので、「自分にできること」を意識的に探してみましょう。自分の強みがよくわからない時は、褒められたことをまとめてみましょう。それがきっとあなたの強みです。
また、得意なことを活かせる場を増やせば、「自分はこれができるんだ」という実感が湧きます。人と話すのが得意なら、周囲の人と積極的に関わるなど、強みを活かして行動してみましょう。
- 褒められたことをまとめる
人当たりがいい → 接客や営業のコミュニケーションに生かせる
ミスが少ない → 事務作業やデータ管理で力を発揮できる など - できることを伸ばす
事務作業が得意なら → 業務の効率化を提案して、改善策を考える など
フィードバックを前向きに受け取る
上司や同僚からのフィードバックを受けると、「自分はダメだから指摘されたんだ…」と落ち込んでしまうことがあります。しかし、フィードバックは「成長のチャンス」です。気持ちを切り替えて、フィードバックを活用するつもりでいれば、確実に自信につなげられます。
指摘された内容を「自分を否定された」と受け取るのではなく、「伸ばすべきポイントを教えてもらえた」と前向きに捉えましょう。また、改善点ばかりに目を向けると、気持ちが沈みがちです。フィードバックを受けたら、「前よりもできるようになったこと」にも目を向けましょう。
- フィードバック＝成長のヒントと捉える
「報告が分かりにくい」と言われたら、相手に伝わりやすい話し方を学ぶチャンス
「もっと主体的に動いてほしい」と言われたら、仕事の優先順位を意識する機会 など - できるようになったことも振り返る
「前回よりも資料作成スピードが上がった！」
「自分で解決できることが増えた！」など
学び直しでスキルアップを目指す
自信を失った理由の一つに、「スキル不足を痛感した」というケースがあります。この場合、学び直しをすることで「学んでいる」という実感が自信につながります。
スキル不足を感じる部分をリストアップし、優先順位をつけて学び直していきましょう。独学だけでなく、オンラインスクールを活用すると、短期間で実践的なスキルを身につけることができます。より学んでいる実感もあるので、自信にも繋がります。
- 「仕事で求められるスキル」や「これから必要になりそうなスキル」を学ぶ
- オンラインスクールで効率的に学ぶ
オンラインスクールで学んで自信を取り戻そう
自信をなくしてしまったときこそ、「学ぶこと」が大きな助けになります。新しい知識やスキルを身につければ、「できること」が増え、自然と自信がついていきます。特に、実践的なスキルを習得すれば、今の仕事に活かせるだけでなく、転職やキャリアアップの選択肢も広がるでしょう。
ここでは、仕事で活かせるスキルが学べる、おすすめのオンラインスクールを紹介します。
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仕事の効率を上げる「パソコンスキル」が学べるオンラインスクール
パソコンスキルはビジネスシーンに欠かせないスキルの1つです。スキル不足を感じているのなら、早めに勉強して身につけておきましょう。とくに、Excelのスキルを上げていけば、仕事の効率もアップします。
Winスクール
- オンラインや全国各地の教室でプロ講師から直接指導
- 講座数は300以上！あなたのスキルに合わせた授業
- パソコンスキルの基礎から学べる
- 企業の声を取り入れた実践的カリキュラムで、即戦力を身につける
- 自由予約制で、自分のペースで学べる
Winスクール
は、プロ講師から個人レッスンが受けられるスクールです。講座は300種類以上あり、資格取得やキャリアアップなど1人ひとりの目的やスキルに合わせて最適なものを学べます。年間1500社の企業に研修を実施していて、カリキュラムは企業の声を取り入れた実践的なものになっているので、即戦力が身につきます。
オンラインで学ぶ人を対象に、ノートパソコンを追加料金なしで貸出も行っています。パソコンスキルに自信がない人でも、安心して学べるでしょう。無料体験や無料相談もあるので、まずは参加して自分に合うか確かめてみましょう。
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ピーシーアシスト株式会社
「仕事の考え方やノウハウ」が幅広く学べるオンラインスクール
ビジネスでの考え方やちょっとした仕事のノウハウを、知っていると知らないとでは、仕事で大きな差が出てくるものです。最前線の考え方を学べるスクールもあるので、チェックする習慣をつけるのがおすすめです。
Schoo
- 各業界をリードするトッププレーヤーに最新かつ一流の知識が学べる
- 双方向型ライブ授業で、先生に質問できる
- 最旬トピックから普遍的テーマまで、幅広い授業が揃っている
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Schoo(スクー)
は、実践スキルが学べるライブ動画コミュニティです。ライブ授業は双方向型なので、業界の最前線で活躍する講師に、チャットで直接質問ができます。他の受講者の考えもみられるので、より学びを深められます。8000本以上の多彩なジャンルの授業があり、社会人が学べるコンテンツを毎日配信しています。
授業は毎日生放送で配信。ライブ授業は無料で視聴できます。さらに、月額980円で、過去に配信された録画授業が見放題になります。ビジネスの考え方やビジネスハックが学べる授業もあり、最新のビジネススキルを学ぶことができるのが魅力です。
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自信喪失は成長のチャンス
仕事の自信をなくしてしまうことは、誰にでもあります。しかし、大切なのは「このまま立ち止まるのではなく、前に進むこと」です。まずは、小さな一歩を踏み出してみましょう。できることに目を向け、少しずつ成長を実感することで、自信は取り戻せます。また、スキルを身につければ、仕事の幅が広がって、自信につながります。
後ろ向きな気持ちのままでは、状況は変わりません。前向きに学び、挑戦することで、成長していきましょう。
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