形のない商材のこと。情報、人材、サービスなどがこれにあたる。
無形商材の法人営業に転職した。
無形商材とは、物品ではない商材のことを指す。例えば、保険商品は病気になった時に入院費などを払ってもらえるが、契約時に商品自体に触って確かめることはできない。このように、物質でない商材を無形商材と呼ぶ。無形商材には、保険などの金融商品の他に、SaaSなどのソフトウェア、人材サービス、広告、コンサルティングなどがある。
無形商材は、モノとしての形がなく目に見えないために、特徴・品質などの価値が分かりにくい。また、購入して終わりというわけでなく、会員ごとに異なるオプションや利用期間に合わせた継続的な支払いが発生することもある。そのため、商材によってはサービスを利用できるお試し期間を設けているものや、利用の手続きや仕組みをシンプルにしたサービスもある。
- 似た言葉
有形商材
