企業と一般消費者間の取引のこと。B2C。
BtoCのECサイトを立ち上げて、世界中に向けて販売する。
企業が個人に対して商品やサービスを提供すること。Business to Consumerの略。小売業や飲食店、サービス業など、個人を対象にした事業を行う企業のことをBtoC企業と言う。
取引される商品は、日常的に使用する物やサービス全般である。企業・法人との取引と比べ単価が低いことが多く、流行やブランドイメージが売上に直結する。そのため、有用性や利便性だけでなく、消費者の好みやブランド力を意識したマーケティング戦略が必要になる。近年では、BtoCのEC事業（ネットショッピング）の成長が著しい。スマートフォンの普及によってインターネットが利用しやすくなったと同時に、少子高齢化による店舗での人員確保が難しくなることや、感染症の流行拡大などから、BtoCのECサイトの市場規模拡大が予想される。
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