業務の一部を外部に委託・発注すること。
一部の業務をアウトソーシングして、専門的な業務に集中できる環境を整える。
自社に不足しているサービスや人材を、専門業者から調達すること。それにより、自社の人材や技術をしかるべき業務に集中させることが可能になる。競争力の強化に繋がるだけでなく、生産力の向上や業務改善にも繋がる。新たな人材の確保が難しい現在、労働力を補う方法の1つとしてニーズが高まっている。
- メリット
自社の人材やスキルを、特定の業務に集中させられる
外部の専門的なノウハウを活用することで、業務の効率化・高品質化に繋がる
教育・採用のコストなどが削減でき、固定費を減らすことができる
- デメリット
社内にノウハウが蓄積されない
業務の実態が把握しにくくなり、品質や業務効率が損なわれるリスクがある
業務内容によっては機密情報を提供する場合があり、情報漏洩のリスクが伴う
アウトソーシング先の企業のサービスが終了した場合、業務の遂行が難しくなる
- 似た言葉
シェアードサービス
人材派遣
